Algemene voorwaarden Alock Shop


1. Toepasselijkheid

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen www.alock.be shop en op alle met www.alock.be shop aangegane overeenkomsten.
2. Van het in deze Algemene Voorwaarden bepaalde kan uitsluitend worden afgeweken indien en voor zover zulks uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
3. Indien ook de koper naar zijn Algemene Voorwaarden verwijst, zijn de voorwaarden van de koper niet van toepassing.
4. Onder "koper" wordt verstaan elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die tot www.alock.be shop in een contractuele relatie staat, uit hoofde van een met ons gesloten koopovereenkomst of een andersoortige overeenkomst, alsmede elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die met ons een koop of andersoortige overeenkomst wenst aan te gaan. Met name wordt onder "koper" ook verstaan degene in wiens opdracht en voor wiens rekening producten worden geleverd.
5. De vernietiging of de niet toepasbaarheid van een van de clausules van de algemene of bijzondere voorwaarden heeft niet de vernietiging van al de andere algemene of bijzondere clausules, die volkomen geldig en toepasbaar blijven, tot gevolg.

2. Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomsten

1. De aanbiedingen of prijsopgaven op deze Internetsite dienen te worden aangemerkt als een uitnodiging aan de potenti�le kopers tot het doen van een aanbod. Zij binden www.alock.be shop derhalve op geen enkele wijze, tenzij in de offerte zelf uitdrukkelijk en ondubbelzinnig schriftelijk het tegendeel is bepaald. De aan ons gegeven order geldt als aanbod en kan slechts leiden tot totstandkoming van de overeenkomst als aan de voorwaarden in artikel 2.3 is voldaan.
2. Specificaties en prijzen genoemd op de Internet site kunnen zonder nadere vooraankondiging gewijzigd worden. www.alock.be shop garandeert niet de juistheid van de gegevens vermeld op onze Internet site.
3. Een aanbod van de koper om een overeenkomst aan te gaan wordt geacht te zijn gedaan, wanneer www.alock.be shop het door koper volledig ‘Yes, I confirm this order’ aanklikt. Een overeenkomst komt tot stand op het moment waarop wij onze orderbevestiging aan de koper verzenden. Dit is geldig als handtekening en als officiele bestelling zal worden uitgevoerd.
4. Eventuele aanvullende afspraken en/of toezeggingen, binden ons alleen indien deze afspraken en/of toezeggingen door vertegenwoordigingsbevoegde personen namens www.alock.be shop schriftelijk zijn vastgelegd.
5. Het bestelformulier kan uitsluitend worden verzonden aan www.alock.be shop door het invullen van het bestelformulier op onze Internetsite.
6. Koper en www.alock.be shop komen uitdrukkelijk overeen dat door de elektronische communicatievorm een geldige overeenkomst tot stand komt, zodra aan deze voorwaarden en de bestelprocedure is voldaan. Met name ook het ontbreken van een handtekening doet niet af aan de verbindende kracht van het aanbod en de aanvaarding.

3. Prijzen

1. Alle prijzen zijn uitgedrukt in de Europa valuta, inclusief omzetbelasting en exclusief Belasting Toegvoegde Waarde. www.alock.be shop geeft de kosten van verzending uiterlijk bij de totstandkoming van de overeenkomst aan de koper op.
2. De facturen worden opgesteld in euro (€) en zijn onderworpen aan de in België toepasselijke belasting over de toegevoegde waarde (B.T.W.), die 21 % bedraagt.
De producten worden geleverd aan de prijs, die op het ogenblik van de plaatsing van de bestelling toepasselijk is.
3. De wijze van verpakking en verzenden en de keuze van het verpakkingsmateriaal wordt door ons bepaald. Verpakkingen worden niet door ons teruggenomen.
4. Onze prijzen zijn gebaseerd op de ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst geldende kostenfactoren, zoals valutakoersen, fabrikantenprijzen, grondstoffen en materiaalprijzen, loon- en transportkosten, belastingen, invoerrechten en andere heffingen van overheidswege.
5. Als op onze prijslijsten of op de orderbevestiging een prijs vermeld staat die incorrect is, behouden wij ons het recht voor alsnog de juiste prijs in rekening te brengen. De koper kan alsdan de overeenkomst ontbinden door zulks schriftelijk kenbaar te maken en daarbij de geleverde goederen retour te zenden.

4. Betaling
1. Alle bestellingen worden pas uitgeleverd na ontvangst van betaling. Tenzij anders vermeld, conant, 8 dagen na factuur. Facturen worden opegmaakt bij de bestelling ook al zijn de produten nog niet opgestuud. Hierbij kan er gekozen worden de factuur per post te ontvangen of deze zelf af te drukken via eigen printer. Hiervoor wordt de factuur per pdf aangegeven op de klant zijn eigen computer. Waarbij deze officiele factuur, zelf kan inboeken.

5. Aflevering en leveringstermijnen

1. Stock artikelen, zouden binnen de week geleverd worden. Indien het product niet in voorraad is en een ‘0’ voorstock aangeeft op de site www.alock.be. Kan de levering niet bevestigd worden.
2. De levertijden gaan in op het moment waarop van koper, als het door ons gehanteerde en door koper volledig ingevulde bestelformulier door ons is ontvangen, waarbij de collie aangemaakt wordt en daagelijks verstuurd worden.
3. Zodra de te leveren producten op de plaats van bestemming aan koper zijn geleverd, gaat het risico waar het deze producten betreft, over op de koper.
4. Verzoekt de koper om de levering van producten op een ander dan de gebruikelijke wijze te doen plaatsvinden, kunnen wij de hieraan verbonden kosten aan de koper in rekening brengen. Indien het leverings anders is dan het factuuradres kan deze in het registratie formulier worden ingevuld.
5. De bestellingen zijn slechts definitief wanneer zij worden bevestigd door de betaling van de prijs door de koper. Geen enkele wijziging, noch ontbinding van de bestelling door de koper kan in aanmerking worden genomen en de gestorte prijs wordt niet terugbetaald, tenzij uitdrukkelijke overeenkomst met de www.alock.be shop.
6. Ontvangen goederen dienen door de geadresseerde binnen 24uur na ontvangst gecontroleerd te worden op beschading ,en hier melding van te maken. Dit kan per telefoon of per info@alock.be
7. Indien de koper om wat voor reden dan ook niet tevreden is met de geleverde www.alock.be shop producten, is de koper gerechtigd om de betreffende producten terug te sturen binnen een termijn van 7 dagen na ontvangst. Dit geldt niet voor de materiaal, gemaakt in maatwerk. Kosten voor het terugsturen zijn voor rekening van de koper. www.alock.be shop zal het aankoopbedrag minus de in rekening gebrachte verzendkosten aan u crediteren.
8. Eventuele kosten van nieuwe verpakking zijn voor rekening van de koper, tenzij www.alock.be shop de producten in onbeschadigde staat en in de originele verpakking terugontvangt.
9. www.alock.be shop zal de producten direct of uiterlijk binnen 2 weken na terugontvangst inspecteren.
10. Indien de producten beschadigd zijn, zal www.alock.be shop de laagste van de volgende bedragen in mindering brengen op het te crediteren bedrag:
1. de herstelkosten, dan wel
2. de waarde van het product.
11. Behoudt de koper de producten, dan geeft koper daarmee te kennen dat koper de producten volledig en onherroepelijk accepteert. Vanzelfsprekend blijven de bepalingen van garantie onverminderd van kracht.

6. Eigendomsvoorbehoud

1. De eigendom van de producten gaat, niettegenstaande de feitelijke aflevering, pas op de koper over nadat koper al hetgeen koper ter zake van enige overeenkomst met www.alock.be shop verschuldigd is of zal worden volledig heeft voldaan.
2. De koper mag de producten, voordat de eigendom daarvan is overgegaan, niet belasten, verkopen, afleveren of vervreemden.

7. Algemene verplichtingen en verantwoordelijkheden

1. De koper is geheel verantwoordelijk voor de keuze, het gebruik en de toepassing van door www.alock.be shop geleverde producten. Op www.alock.be shop kunnen bij beplaalde producten aan te raden acceccoires aangeboden worden. Indien deze niet overeen komen door fout van www.alock.be shop, is www.alock.be shop daar niet verantwoordelijk voor. Gelieve deze te melden aan ‘info@alock.be’, zodat deze kindrfoutjes uit de site ‘www.alock.be ‘ gehaald kunnen worden.
2. De koper is verplicht de producten bij aankomst te inspecteren en eventuele gebreken direct (binnen 24uur na ontvangst) aan www.alock.be shop te melden.

8. Aansprakelijkheid

1. Behoudens de verplichtingen die voortkomen uit garantie, is www.alock.be shop nimmer gehouden tot betaling van enigerlei schadevergoeding aan de koper en anderen, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld onzerzijds. www.alock.be shop is niet aansprakelijk voor gevolg- of bedrijfsschade, directe- of indirecte schade, winstderving en stilstandschade, daaronder begrepen gelden schade door koper ontstaan door enige levering of het uitblijven van levering van zaken of door de zaken zelf.
2. Ook is www.alock.be shop niet aansprakelijk voor eventuele schade veroorzaakt door al dan niet tijdelijke onbeschikbaarheid van de bestelmogelijkheid, onbereikbaarheid of verwijdering van de Internet site van www.alock.be shop wegens onderhoud of anderszins.
3. De koper is gehouden ons te vrijwaren voor alle aanspraken die derden ter zake van de uitvoering van de overeenkomst tegen ons mochten doen gelden, voor zover de wet er zich niet tegen verzet dat de betreffende schade en kosten voor rekening van de koper komen.
4. www.alock.be shop aanvaardt geen aansprakelijkheid ten aanzien van de door ons geleverde informatie over de door ons geleverde producten. Tevens sluit www.alock.be shop iedere aansprakelijkheid uit ten aanzien van de door ons gegeven adviezen en antwoorden op vragen via e-mail en/of de telefoon, tenzij hier sprake is van opzet op grove schuld.

9. Overmacht

1. Indien www.alock.be shop door overmacht niet aan haar verplichtingen kan voldoen, worden die verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmachttoestand.
2. Indien de overmachttoestand 14 dagen heeft geduurd, hebben beide partijen het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk door middel van een schriftelijke verklaring te ontbinden zonder recht op enige (schade)vergoeding.
3. Onder overmacht van www.alock.be shop wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de koper geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid niet van haar gevergd kan worden, ongeacht of die omstandigheid ten tijde van het sluiten van de overeenkomst te voorzien was. Tot die omstandigheden worden ook gerekend stakingen, uitsluitingen en stagnatie of andere problemen bij de productie door www.alock.be shop of haar toeleveranciers en/of maatregelen van enige overheidsinstanties, alsmede het ontbreken van enige van overheidswege te verkrijgen vergunning.
4. Partijen zullen elkaar zo spoedig mogelijk van een (mogelijke) overmachttoestand op de hoogte stellen.

10. Toepasselijk recht en verdragen

1. Op de door ons gedane offertes en op alle door ons aangegane overeenkomsten is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.

11. Geschillen beslechting

1. De klachten of betwistingen zullen steeds met aandachtige welwillendheid in aanmerking worden genomen, aangezien van de goede trouw steeds wordt verondersteld dat hij aanwezig is bij diegene, die zich de moeite getroost zijn situatie uiteen te zetten.

Ingeval van betwisting zal de klant zich bij voorkeur tot het bedrijf wenden met het doel een minnelijke oplossing te bekomen
2. Alle geschillen, van welke aard ook, verband houdende met of voortvloeiende uit aanbiedingen, overeenkomsten en door ons verrichte leveringen worden beslecht door een daartoe bevoegde rechter, tenzij de Wet uitdrukkelijk een andere rechter als bevoegd aanwijst. De www.alock.be shop is ingeschreven in het Handelsregister bij de Kamer van Koophandel Van Antwerpen onder de naam van A.S.L. bvba met BTW nummer BE 0433 035 318. Hoofdzetel gelegen in de Rotterdamstraat 36 2060 Antwerpen

12. Garantie periode

1. De garantie termijnen en voorwaarden zijn gelijk aan die, welke de fabrikant van het betreffende product hanteert. In het algemeen geldt dan dat de garantie alleen geldig is voor de eerste eigenaar voor een periode van 6 maand. Zij komen alleen in aanmerking voor garantie als de klacht onmogelijk door het gebruik veroorzaakt kan zijn. In geval van twijfel, zal de mening van onze leverancier bepalend zijn. Goederen met gebreken die terecht onder de garantie vallen zullen worden gerepareerd of worden vervangen door eenzelfde of gelijkwaardig product. De klant dient aandachtig de garantievoorwaarden van de producent door te nemen voor het eerste gebruik van het product. Garantietermijnen kunnen sterk verschillen van product tot product, tenzij deze niet vemeld zijn houden wij ons aan een periode van 6 maanden. Daarom verwijzen wij naar deze garantievoorwaarden als enige bindende termijn.